4月15日，“湘佳股份消費維權(quán)服務站揭牌儀式”在湘佳食品產(chǎn)業(yè)園舉行，湖南省消保委副主任兼秘書長吳衛(wèi)、中國消費者報湖南記者站站長余知都、湘佳股份副總裁何業(yè)春、湘佳股份食品事業(yè)部行政人資部副總經(jīng)理覃黎明參加了揭牌儀式。
上午，吳衛(wèi)一行首先來到湘佳股份總部質(zhì)控檢測中心，何業(yè)春就家禽養(yǎng)殖環(huán)境監(jiān)測、飼料原料和成品質(zhì)量檢測、食品獸藥殘留檢測、家禽宰前宰后質(zhì)量檢測等情況作了詳細介紹。
在湘佳股份孵化場，孵化場經(jīng)理王雄章介紹了種蛋入庫、分選、碼盤、消毒、孵化、照蛋、出雛等雞苗孵化的整個流程。
緊接著，吳衛(wèi)一行來到湘佳食品產(chǎn)業(yè)園，先后參觀了湘佳游客展覽中心、文化長廊、鮮禽屠宰冷鏈加工生產(chǎn)線、質(zhì)量控制中心、產(chǎn)品陳列室，實地了解湘佳鮮禽產(chǎn)品的生產(chǎn)加工流程，聽取了湘佳特色產(chǎn)品和經(jīng)營現(xiàn)狀的介紹。
在隨后的交流會上，何業(yè)春詳細介紹了湘佳股份的養(yǎng)殖模式、生產(chǎn)運營模式、產(chǎn)品質(zhì)量控制、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等情況。何業(yè)春表示，湘佳股份將一如既往把消保工作落實到位，加強產(chǎn)品質(zhì)量管控，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，切實維護好消費者合法權(quán)益，營造安全放心的消費環(huán)境。
吳衛(wèi)說，“這真是一次大長見識之行。通過實地參觀考察，我們對湘佳股份的全產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品質(zhì)量控制、生產(chǎn)運營模式有了更清晰的了解。做為一家食品生產(chǎn)企業(yè)，湘佳食品安全管控做得非常出色。對消保委來說，維護消費者安全權(quán)的責任非常重大，我們要利用如今消費市場的大好形勢，把湖南好的品牌推向全國。今年，湖南省消保委會圍繞‘安全’這個主題舉辦全國研討會，作為消保委員會會員單位，希望湘佳股份能夠在研討會上介紹經(jīng)驗和做法”。
據(jù)了解，設立消費維權(quán)服務站的目的，是為了節(jié)約消費者維權(quán)成本，確保各行業(yè)協(xié)會（商會）和企業(yè)依法快速解決消費者訴求，暢通消費維權(quán)渠道，推動消費維權(quán)社會共治。
湘佳股份作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)，始終堅持誠信經(jīng)營，認真履行產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責任，實行質(zhì)量承諾制度，保障產(chǎn)品質(zhì)量，努力為消費者提供安全、放心、方便的鮮禽產(chǎn)品。
（3月25日，湖南省消保委為湘佳股份等10家企業(yè)頒發(fā)“消費維權(quán)服務站”牌匾。）
